個人情報保護方針
株式会社 北信臨床(以下、「当社」といいます。)は、健康で豊かな社会づくりに貢献するという経営理念のもと、臨床検査事業を柱とした医療関連サービスを提供しております。
近年、患者様尊重の視点に⽴った質の⾼い医療の提供が求められるとともに、医療にまつわる情報開⽰や IT化に伴う特定個⼈情報を含めた個⼈情報(以下、「個⼈情報」と記す)保護の重要性について、社会の関⼼がますます⾼まる中、ステークホルダーの皆様からお預かりした個⼈情報の保護は当社の社会的責務であり、また事業活動の基本と考えております。
当社では、個⼈情報保護に関する⽅針を以下のとおり定め、個⼈情報保護マネジメントシステムを確⽴し、全従業者に個⼈情報保護の重要性を認識させるとともに、個⼈情報の安全管理措置を周知徹底することをもって、個⼈情報の漏えい、滅失またはき損等、事故の発⽣を防⽌し、個⼈情報の保護に邁進することを宣⾔いたします。
「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
- 法令の遵守について
当社は個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。 - 個人情報の適切な取り扱いについて
当社は、事業活動において必要な範囲内で個人情報の利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用、提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内に限定して利用し、目的外での利用を行わないための措置を講じます。 - 個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の取り扱う担当者について必要最小限の者に特定し、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。個人情報の漏えい、滅失およびき損等に対し合理的な安全対策および是正措置を講じます。 - 個人情報の取り扱いに関する開示等の請求、苦情及び相談について
当社は、保有個人データについて、ご本人様から個人データの開示、訂正、削除、利用停止等の請求および苦情等に対して、法令に従い誠実かつ迅速に対応いたします。 - 継続改善について
当社は、個人情報保護マネジメントシステムの構築において、管理責任者を定め、関連法令指針を遵守するとともに、個人情報の適切な取り扱いのための内部管理体制を定め、維持および継続的な改善・向上に努めます。
2005 年 04 ⽉ 01 ⽇ 制定
2024 年 07 ⽉ 01 日 改定
株式会社 北信臨床
長野県長野市アークス1-19
代表取締役社長 三井 義文
■ 当社個⼈情報保護⽅針に関するお問い合わせ先
個⼈情報問い合わせ窓⼝ 電話番号 026-223-6366 FAX番号 026-223-6135
「個⼈情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
株式会社北信臨床(以下、「当社」といいます。)は、「個⼈情報の保護に関する法律」に基づき、お客様やお取引先から提供された個⼈情報(特定個⼈情報を除く、以下同じ。)の取り扱いに関し、以下の事項を公表いたします。
当社は特定個⼈情報を含めた個⼈情報(以下、「個⼈情報」と記す)を取り扱うにあたり、個⼈情報保護管理者を任命し個⼈情報の保護体制を構築しております。また、当社は個⼈情報の漏洩、滅失⼜はき損を防⽌するために個⼈情報を安全な環境下で厳重に管理いたします。
1. 個⼈情報の利⽤⽬的
当社が取扱う個⼈情報とその利⽤⽬的は次の通りです。
ただし、その取得⽅法に関わらず、お客さまの個⼈情報から個⼈が特定できないデータのみを抜き出し、統計分析などの⽬的で活⽤させていただくことがございます。
「個⼈情報」の類型 | 利用目的 | |
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1 | お問い合わせや資料請求をされたお客様の個⼈情報 | お問い合わせや資料請求への対応、必要な連絡及び管理 |
2 | 業務に関連するお取引先の個⼈情報 | 業務上の連絡・対応・情報提供、契約・債務の管理 |
3 | 当社が加盟する団体の参加者、会員等に関する個⼈情報 | 加盟団体としての活動および業務上必要な情報の収集および連絡 |
4 | 採⽤応募者の皆様の個⼈情報 | 採⽤に関する各種情報の提供及び連絡 採否の検討及び決定の通知 |
5 | 委託元から提供された個⼈情報 臨床検査の受委託業務 | 委託元から受託した業務の履⾏ ・受託した業務に必要となる検査ならびに同業務の実施に不可⽋な報告や請求、問い合わせ対応など。 ・当社のみで実施できない⼀部の業務につきましては、当社と同等の個⼈情報保護を⾏う委託先に委託いたします。 |
注)上記1~4は、当社保有の個⼈データの利⽤⽬的に該当します。5は、⾮開⽰対象です。
2. 個⼈情報の「共同利⽤」について
当社は、当社が保有するお客様等の個⼈情報を次に⽰す特定の者との間で共同して利⽤いたします。
共同利⽤者は、当該個⼈情報を、上記「1.個⼈情報の利⽤⽬的」のために利用します。また、当該個⼈情報の管理責任者はトップマネジメントにより任命された「個⼈情報保護管理者」です。
1)共同して利用される個人情報の項目
お取引先の医療機関、健診機関等に係る個人情報
- 施設名、施設住所、ご担当者様の氏名、電話番号、メールアドレス、所属部署名、役職名、その他利用目的を達成するために必要な項目
2)共同利用者 及び 利用目的
- H.U.グループホールディングス株式会社
(利用目的 1、2、3、5) - H.U.フロンティア株式会社
(利用目的 1、2、5) - 株式会社エスアールエル
(利用目的 1、2、3、5)
3)取得方法
- 名刺交換、営業活動、臨床検査受託業務、当社ホームページのお問合せフォーム、メール、電話、 FAX等
3. 個⼈情報の「第三者提供」について
当社は、お客様等から取得した個⼈情報を適切に管理し、ご本⼈様の事前の同意を得た場合や、法令等により正当な理由がある場合を除き、第三者に提供することはありません。
4. 「開⽰等の求め」に関する事項
当社では、当社が保有するお客様等の個⼈情報について、ご本⼈様またはその代理⼈からの開⽰・変更等・利⽤停⽌等(以下、「開⽰等」といいます。)の求めに次のとおり対応いたします。なお、受託業務の履⾏のために委託元から提供された個⼈情報は当社保有の個⼈データではない為、開⽰等の求めに応じることはで きません。それらの「開⽰等」につきましては委託元等にご請求ください。
- (1)「開⽰等の請求等」の申出先
-
開⽰等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、配達記録郵便でお申し出ください。なお、封筒に朱書きで「開⽰等請求書在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
〒380-0952
長野県長野市アークス1番19号
株式会社 北信臨床 - (2)「開⽰等の請求等」に際して提出して頂く書⾯等
-
「開⽰等の請求等」を⾏う場合は、次の請求書(A)に、所定の事項を全てご記⼊の上、本⼈確認のための書類(B)を同封し(1)の宛先まで、配達記録郵便にてご郵送下さい。
(A)当社所定の請求書 (当社、お問い合わせ窓口に様式が用意されています)
・「保有個⼈データに関する開⽰等請求書」(以下、「開⽰等請求書」)(B)本⼈確認のための書類
・運転免許証などの公的書類のコピー 1点 - (3)代理⼈による「開⽰等の請求等」
-
「開⽰等の請求等」をする者が、本⼈⼜は未成年者⼜は成年被後⾒⼈の法定代理⼈、もしくは開⽰等の請求等をすることにつき本⼈が委任した任意代理⼈である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(A)または(B)と代理⼈確認のための書類(C)を同封して下さい。
(A)法定代理⼈の場合
・本⼈の⼾籍謄本 ⼜は 成年後⾒⼈登記事項証明書(B)任意代理⼈の場合
・当社所定の委任状(本⼈の実印押印)と本⼈の印鑑証明書
「保有個⼈データに関する開⽰等請求委任状」(C)代理⼈確認のための書類
・運転免許証などの公的書類のコピー 1点 - (4)「開⽰等の請求等」の⼿数料及びその徴収⽅法
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・1件の申請ごとに、500円。
・500円分の郵便切⼿を申請書類に同封してください。
⼿数料が不⾜していた場合、および⼿数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお⽀払いがない場合は、開⽰の請求等がなかったものとして対応させて頂きます。 - (5)「開⽰等の請求等」に対する回答⽅法
-
請求者の請求書記載住所宛に書⾯、電磁的記録の提供、その他、申請書式に記載いただいた⽅法によってご回答申し上げます。
- (6)「開⽰等の請求等」に関して取得した個⼈情報の「利⽤⽬的」
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開⽰等の求めにともない取得した個⼈情報は、開⽰等の求めに対応するにあたり必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出された書類は、開⽰等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄いたします。
- (7)開⽰等に対応しない場合について
-
開⽰等の求めが次の事由に当てはまる場合は、対応をいたしかねます。対応しない場合には、その旨、理由を付記して通知いたします。なお、対応しない場合についても所定の⼿数料はご返却いたしません。
- 請求書に記載されている住所・本⼈確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が⼀致しないときなど本⼈が確認できない場合
- 代理⼈による請求に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の請求書類に不備があった場合
- 開⽰等の請求等の対象が当社の権限で開⽰等を⾏える「保有個⼈データ」に該当しない場合
- 対応することによって、ご本⼈様⼜は第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
5. 安全管理措置に関する事項
当社は、個⼈データ(個⼈情報保護法2条6項に定めるデータをいう。以下同じ)について、漏えい、滅失⼜はき損の防⽌等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個⼈データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含む)に対して、必要かつ適切な監督を⾏います。
- (1)個⼈データの取扱いに係る安全管理⼿順の整備
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取得、利⽤、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱⽅法やその任務、遵守事項等について⼿順を規定しています。
- (2)組織的安全管理措置
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個⼈データの取扱いに関する取扱責任者を設置するとともに、個⼈データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個⼈データの範囲を明確化し、個⼈情報保護法や個⼈情報取扱規程に違反している事実⼜は兆候を把握した場合の取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
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(3)個⼈データの取扱状況について、定期的に⾃⼰点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
- (4)⼈的安全管理措置
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- 個⼈データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
- 個⼈データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
- (5)物理的安全管理措置
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- 個⼈データを取り扱う区域において、従業者の⼊退室管理及び持ち込む機器等の制限を⾏うとともに、権限を有しない者による個⼈データの閲覧を防⽌する措置を実施しています。
- 個⼈データを取り扱う機器、電⼦媒体及び書類等の盗難⼜は紛失等を防⽌するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電⼦媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個⼈データが判明しないよう措置を実施しています。
- (6)技術的安全管理措置
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- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個⼈情報データベース等の範囲を限定しています。
- 個⼈データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス⼜は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導⼊しています。
6. 個⼈情報に関する苦情及び相談のお申し出先
当社の個⼈情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情等については、下記までお申し出ください。
お電話による場合
株式会社北信臨床 総務経理部
TEL:026-223-6366(代表)
お⼿紙による場合
〒380-0918
長野県長野市アークス1番19号
株式会社 北信臨床 総務経理部
WEBフォームによる場合
当サイトの「お問い合わせ」フォームにて、当社までご連絡ください。
ご来社について
直接ご来社頂いてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
7. 当社の所属する「認定個⼈情報保護団体」の名称及び苦情解決の申出先
当社は⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個 ⼈情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
※下記は、当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。
《申出》
認定個⼈情報保護団体
⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会
認定個⼈情報保護団体の個⼈情報に関する苦情解決の申出先
個⼈情報苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本⽊⼀丁⽬9番9号 六本⽊ファーストビル内
TEL:03-5860-7565/0120-700-779
各種お問い合わせ等の際の同意について
お問い合わせ等において個⼈情報をご提供される場合は、個⼈情報保護⽅針および「個⼈情報の保護に関する法律」に基づく公表事項に同意の上でご提供下さい。同意いただけない場合は、お問い合わせ等へお答えできないことがあります。